Política de Privacidade

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Ideia Solidária (doravante "nós", "nosso" ou "ONG") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site ideiasolidaria.org e de todos os participantes, doadores e beneficiários de nossos serviços.

Estamos comprometidos com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Informações da Organização

• Razão Social: Associação Socio-Cultural Ideia Solidária
• CNPJ: 02.262.227/0001-30
• Endereço: São Paulo, SP
• E-mail: fernandes.ec@gmail.com
• Telefone: (11) 98426-7876

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

• Nome: Erika Fernandes
• E-mail: fernandes.ec@gmail.com
• Telefone: (11) 98426-7876

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Coletamos dados pessoais quando você:

• Entra em contato conosco: nome completo, e-mail, telefone (opcional), mensagem
• Realiza uma doação: no checkout do Mercado Pago informamos o valor e o pagador fornece e-mail, nome, CPF e dados de pagamento (cartão ou chave PIX). O processamento é feito pelo Mercado Pago; nós recebemos e-mail, nome e CPF do pagador (quando disponíveis) para emissão de recibo e cumprimento de obrigações fiscais.
• Se inscreve em eventos: nome, e-mail, telefone, informações específicas do evento
• Se cadastra para voluntariado: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, formação, experiência, disponibilidade
• Se inscreve para newsletter: nome, e-mail

2.2 Dados coletados automaticamente

Cookies e tecnologias similares: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, origem do acesso, dispositivo utilizado. Utilizamos ferramentas de analytics para entender o uso do site; os dados são agregados e anonimizados.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para: responder solicitações; processar doações; gerenciar eventos; administrar voluntariado; comunicação (newsletter, projetos, eventos); melhorar nossos serviços; cumprir obrigações legais.

Base legal: consentimento, execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço (pagamento, hospedagem, e-mail, analytics), autoridades governamentais quando exigido por lei, e parceiros com seu consentimento explícito.

Doações: o processamento de pagamentos (cartão e PIX) é realizado pelo Mercado Pago. Ao doar, seus dados de pagamento são enviados diretamente ao Mercado Pago, que processa a transação de forma segura. Recebemos do Mercado Pago nome, e-mail e CPF do pagador para registro interno e cumprimento de obrigações legais.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas (SSL/TLS, firewall, backups, controle de acesso restrito a administradores, auditoria de acessos, mascaramento de CPF em listagens internas, logs sem dados sensíveis) e organizacionais (treinamento, políticas, contratos) para proteger seus dados.

Retenção: mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e obrigações legais. Dados de doações (nome, e-mail, CPF, valor) são mantidos por pelo menos 5 anos para fins fiscais e de declaração de imposto de renda, conforme legislação vigente.

6. Seus direitos (LGPD – Art. 18)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento.

Como exercer:

• E-mail: fernandes.ec@gmail.com
• Formulário de contato
• Telefone: (11) 98426-7876

Informe o tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade) e seu e-mail. Prazo de resposta: até 15 dias úteis (Lei 13.709/2018).

7. Cookies

Cookies são arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Usamos cookies essenciais (funcionamento do site), de desempenho (analytics) e funcionais (preferências). Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

8. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Para crianças atendidas em nossos CEIs, coletamos dados com autorização dos responsáveis legais, exclusivamente para matrícula, administração escolar, alimentação, saúde e cumprimento de obrigações legais.

9. Transferência internacional

Dados podem ser armazenados no Brasil e em servidores de parceiros (ex.: Vercel, Google, nos EUA). Garantimos salvaguardas contratuais e conformidade com a LGPD.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por aviso no site, e-mail ou banner. Data da última atualização: 17 de fevereiro de 2026.

11. Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira (LGPD – Lei 13.709/2018). Disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP.

12. Contato

DPO: fernandes.ec@gmail.com · Telefone: (11) 98426-7876. Horário: segunda a sexta, 9h às 17h.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode contatar a ANPD: gov.br/anpd · Canais de atendimento